เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hydra36 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hydra36.app หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ hydra36 ถือว่าคุณยินยอมให้ hydra36 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้แล้ว
hydra36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่า เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก "ความเป็นส่วนตัวโดยการออกแบบ" (Privacy by Design) กล่าวคือ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการที่เข้มงวด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ hydra36 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย สามารถติดต่อเราได้ที่ support@hydra36.app ตลอด 24 ชั่วโมง
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hydra36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพัน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Logs) และการดำเนินการในบัญชี
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
- ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
2 วิธีที่เราเก็บข้อมูล
hydra36 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, ข้อมูลธนาคาร |
| การเข้าสู่ระบบ | IP Address, เวลา, อุปกรณ์ |
| การทำธุรกรรม | ยอดฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน |
| คุกกี้และ Tracking | พฤติกรรมการใช้งาน, การตั้งค่า |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุน | เนื้อหาการสนทนา, ข้อร้องเรียน |
| ผู้ให้บริการ KYC | ผลการยืนยันตัวตน, เอกสาร |
การเก็บข้อมูลทุกช่องทางใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างส่ง สมาชิกสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่กรอกทุกอย่างเดินทางถึง hydra36 อย่างปลอดภัย
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
hydra36 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบน hydra36
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต
หากไม่ต้องการรับอีเมลหรือ SMS โปรโมชั่น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน hydra36 การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนธุรกรรมที่จำเป็น
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
hydra36 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและอายุของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม hydra36 จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง hydra36 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องระบบและสมาชิกทุกคน
บุคคลที่สามทุกรายที่ hydra36 ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดกรองและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และต้องรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกับ hydra36
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
hydra36 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งด้วย TLS 1.3 (SSL) ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน
- ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดเข้ารหัสด้วย AES-256 ในฐานข้อมูล
- รหัสผ่านของสมาชิกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- Firewall หลายชั้นป้องกันการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันพร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน
- การเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกโดยพนักงานถูกจำกัดตามหลัก "Least Privilege" เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
แม้ hydra36 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับตัวสมาชิกด้วย กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hydra36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภท
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่า, ภาษา, ประวัติการใช้งาน | 30 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก | 180 วัน |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ hydra36 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
hydra36 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บ 2 ปีหลังจากวันที่บันทึก
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุนและประวัติการร้องเรียน: เก็บ 3 ปีหลังจากปิดเรื่อง
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจยาวนานกว่าระยะเวลาทั่วไป
- คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่ระบุในแต่ละประเภทคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด hydra36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก hydra36 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์ที่คุณมีประกอบด้วย
สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
hydra36 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ hydra36 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่เราเก็บไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ hydra36 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ให้ความยินยอมไว้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ support@hydra36.app hydra36 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี hydra36 อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับสากล
ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ hydra36 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่าประเทศไทย
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดการส่งและจัดเก็บ
- จำกัดข้อมูลที่ส่งให้เป็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับบริการนั้นๆ เท่านั้น
10 การติดต่อและร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ hydra36 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@hydra36.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ช่องทางในระบบ: Live Chat บนเว็บไซต์ hydra36 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้า FAQ ที่ hydra36.app/faq
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ hydra36 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
hydra36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ทำไมต้องไว้ใจ hydra36
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหนือกว่า
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและ hydra36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของโลก ป้องกันการดักจับข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
hydra36 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่มีและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและระบบทั้งหมดของ hydra36 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกได้รับสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
hydra36 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ และลบข้อมูลทันทีที่พ้นระยะเวลาที่กำหนด ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่จำเป็น
แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่กระทบต่อข้อมูลของสมาชิก hydra36 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง
ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ
hydra36 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่พร้อมตอบคำถามและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง
ความโปร่งใสของ hydra36
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
หนึ่งในค่านิยมหลักของ hydra36 คือความโปร่งใส เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร ที่ไหน และเพื่อวัตถุประสงค์อะไร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
ระบบของ hydra36 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ พร้อมใบรับรอง SSL ที่มองเห็นได้จากแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน ทุกธุรกรรมถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง
hydra36 เชื่อว่าการปกป้องข้อมูลส่วนตัวไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบที่เราต้องทำให้ดีที่สุดเพื่อสมาชิกทุกคน
เล่นกับ hydra36 อย่างมั่นใจ ข้อมูลปลอดภัย 100%
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ 50% สูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบฝากถอนออโต้ที่เร็วที่สุดในไทย ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากล
ฝากขั้นต่ำ 100 บาท | ถอนออโต้ 30 วินาที | SSL Secured | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น